Si eres principiante en el ciclismo y tu altura está entre dos tallas, elige la más pequeña. Es más fácil de manejar.
Puedes montar en nuestras bicicletas eléctricas a partir de los 140 cm de altura, siempre y cuando te sientas seguro sobre la bicicleta.
Los niños de hasta 140 cm (o mayores de 12 años) pueden ir en una bicicleta normal. Los más pequeños, de hasta 20 kg, van en el asiento infantil trasero, y los niños de entre 5 y 9 años pueden ir en una bicicleta remolque.
En el centro, puedes recoger la bicicleta en la Piazza Venezia (Via del Gesù, 91) o en el carril bici del Tíber, en Lungotevere delle Armi, 44. ¿Vas a recorrer la Vía Apia? Empieza justo ahí, en nuestro punto de la Appia Antica, en Via Appia Antica, 175.
Autobús 982, C3, n3s o n201 hasta Cinque Giornate, o metro A (rojo) hasta Lepanto; después, camina junto al río hasta el número 44 de Lungotevere delle Armi. En la puerta azul, pulsa el botón blanco que hay dentro del letrero rojo vertical y baja las escaleras; estamos junto a la pista de pádel.
Autobús 600 hasta la última parada, o metro A (línea roja) hasta Arco di Travertino y, a continuación, autobús 600 hasta el final del recorrido. Estamos junto a la cafetería de la esquina.
Autobuses 51, 87, 628 o 30 hasta Corso Vittorio Emanuele y, a continuación, un breve paseo; o metro B (azul) hasta Colosseo.
En la Appia Antica, aparca en la Via di Cecilia Metella. En el Lungotevere, utiliza las plazas de aparcamiento de pago de la línea azul y paga en la máquina o con la aplicación EasyPark. La Via del Gesù se encuentra dentro de la ZTL (zona de tráfico limitado), así que te recomendamos no ir en coche hasta allí, sino aparcar cerca de la Isla del Tíber y cruzar a pie.
Sí. Comprueba primero que tu alojamiento disponga de un lugar seguro donde guardar la bicicleta; nunca la dejes en la calle durante la noche, y recuerda que cualquier daño o robo es responsabilidad tuya.
No hay problema si es gratis, solo tienes que enviarnos un mensaje para confirmarlo. Si vas a dejar la bicicleta eléctrica aquí toda la noche, pásate a por el cargador de la batería.
Déjalas en nuestro Bike Point mientras estés aquí y podrás montar en bici sin preocupaciones. Un aviso sincero: se trata de un favor, no de un servicio de consigna; nuestro personal a veces se ausenta (por ejemplo, para ayudar a un ciclista con un pinchazo), por lo que no podemos asumir la responsabilidad si falta algo o se produce algún daño. Para mayor tranquilidad, utiliza un servicio oficial de consigna.
Llévalo a la espalda o, si es pequeño (unos 6 litros), te cabrá en la alforja del manillar de la bicicleta.
Solo perros pequeños, que viajen en la cesta, aunque puede que no sea el viaje más cómodo para ellos.
Tarjeta de crédito o Stripe, PayPal (envíanos primero un mensaje para que te enviemos el enlace), transferencia bancaria (envíanos un mensaje para que te facilitemos el IBAN) o Satispay (envíanos primero un mensaje).
Sí, en efectivo, con tarjeta o mediante Satispay. Ten en cuenta que tu reserva no quedará confirmada hasta que llegues y pagues.
Revisa tu bandeja de entrada después de realizar la reserva. Recibirás un correo electrónico de confirmación con todos tus datos de referencia, y podrás consultar o gestionar todo en cualquier momento desde tu cuenta en bicycle.paxportal.io.
Comprueba primero tu carpeta de correo no deseado. ¿Aún no hay nada? Envíanos un mensaje y lo solucionaremos.
Desde tu cuenta puedes cambiar la fecha, solicitar una cancelación, consultar la política de cancelación, firmar la exención de responsabilidad y revisar todos los detalles. ¿Tienes alguna duda? Solo tienes que enviarnos un mensaje.
La forma más fácil de averiguarlo es hacer la reserva directamente en nuestra página web. ¿Prefieres hablar con nosotros? Llámanos al +39 351 004 3528.
A veces no publicamos todas las reservas para evitar el exceso de reservas, sobre todo los fines de semana y en días festivos. Llámanos y comprobaremos qué plazas hay realmente disponibles.
Añade al carrito lo que te apetezca, incluidos los extras, y luego introduce el código al finalizar la compra. El importe del regalo se deduce automáticamente, por lo que solo tendrás que pagar los extras o el saldo restante.
Cualquier cosa que aparezca en la web: rutas en bicicleta eléctrica, viajes en bicicleta eléctrica, StarsBOX, Woods Camp.
Lo que te resulte más cómodo. No hace falta ningún equipo especial; solo te recomendamos que lleves zapatillas deportivas y pantalones largos.
Basta con presentar un documento de identidad válido y en vigor: un documento de identidad, un carné de conducir o un pasaporte. Dirígete a nuestro personal antes de partir.
Lo sentimos, pero no, no sin un documento válido. Es una norma de seguridad que no podemos saltarnos, tanto para alquileres como para excursiones y vacaciones, y en este caso no podemos reembolsar la reserva. Así que comprueba bien tu documento de identidad antes de salir.
No. Puedes contratar una póliza que cubra la responsabilidad civil, los accidentes y los gastos legales —consulta aquí la póliza completa— y tendrás que firmar la exención de responsabilidad, por correo electrónico o en la tienda, antes de utilizar la bicicleta. En cuanto a los daños y el robo, en Italia no existe ese tipo de seguro, por lo que esa parte corre por tu cuenta.
Te lo digo con toda sinceridad: en Italia no hay ningún seguro que cubra los daños o el robo de la bicicleta durante el trayecto, así que la responsabilidad es tuya. Llámanos enseguida y te ayudaremos; ya nos encargaremos de cualquier daño cuando devuelvas la bicicleta.
Lista de indemnizaciones por daños. Se refiere a las preguntas y respuestas sobre daños mencionadas anteriormente.
La siguiente tabla:
| Artículo |
Coste |
| Llaves de candado |
€15.00 |
| Casco |
€30.00 |
| Pérdida o robo de una bicicleta eléctrica |
€1,050.00 |
| Pérdida o daños en el cargador de baterías |
€60.00 |
| Batería |
€450.00 |
| Pérdida o robo de una bicicleta clásica |
€250.00 |
| Pérdida del soporte para el smartphone |
€10.00 |
| Cadena antirrobo |
€30.00 |
| Daños en el chasis |
Evaluado in situ |
Es tu responsabilidad: aunque la hayas cerrado con candado tal y como te enseñamos, velar por su seguridad depende de ti. Llámanos enseguida y te ayudaremos a denunciarlo a la policía. Tendrás que hacer frente al coste de la bicicleta robada. Y no, en Italia simplemente no existe el seguro contra el robo de bicicletas.
Llámanos enseguida y envíanos tu ubicación en tiempo real por WhatsApp, y te ayudaremos a solucionarlo.
Te conviene sentirte seguro sobre la bicicleta, ya que no todo son carriles bici lisos, sino que también hay tramos de terreno irregular y caminos antiguos. Algunas rutas también requieren una forma física básica, incluso en una bicicleta eléctrica. Cada actividad indica su nivel de dificultad (fácil, medio, difícil), así que compruébalo antes de reservar.
Necesitas equilibrio y conocer lo básico. Si no te sientes seguro montando en bici, por favor, no reserves una salida; pero para dar un paseo tranquilo en solitario, la Villa Borghese o la Vía Apia son preciosas (ten cuidado con los adoquines de la Vía Apia). Para ver rutas seguras señalizadas, echa un vistazo a romanbike.com.
Entonces tendrás todas las opciones a tu alcance, incluidas las excursiones largas y las vacaciones más exigentes.
Una lluvia ligera no nos desanima, y repartiremos chubasqueros a todo el mundo para que la excursión siga adelante. Si el tiempo empeora de verdad, con lluvia intensa o tormenta, la trasladaremos a otro día u hora, o la cancelaremos si lo prefieres.
No, lo mejor es que vengas en taxi, con Uber o en transporte público. Te esperaremos en el punto de encuentro, no en tu hotel.
Quince minutos antes de la hora de inicio que figura en tu reserva.
Muestra tu número de reserva a nuestro personal. Una vez que todos estén dentro, el guía os dará unas breves instrucciones sobre la bicicleta, el recorrido y las medidas de seguridad.
Son salidas en grupos reducidos, de entre 8 y 10 personas, dependiendo de la actividad.
Sí, envíanos un mensaje y te prepararemos un presupuesto. Solo se pueden personalizar las visitas privadas.
Sí, lo consideramos una actividad de team building a medida (colegios, alumnos, grupos de trabajo), así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Inglés, francés y español. Elige el idioma que prefieras al hacer la reserva.
Sí. Los más pequeños van en el asiento trasero. Si van en su propia bicicleta, deben sentirse seguros, ya que algunas rutas discurren junto a los coches. Los niños con menos experiencia pueden ir en un remolque para bicicletas. Para un paseo más tranquilo, te recomendamos rutas sin tráfico, como la Appia Antica o Villa Borghese.
Solo si se sienten realmente seguros, las bicicletas eléctricas alcanzan los 25 km/h, lo cual es bastante a gran velocidad en carreteras en mal estado o con mucho tráfico. Están pensadas para ciclistas de 140 cm o más.
Formamos parte de Roma 'n Bike (romanbike.com), una red de empresas locales con ideas afines, por lo que podemos recomendarte buenos hoteles y restaurantes, conseguirte asistencia mecánica o prepararte un almuerzo para llevar (avísanos con 24 horas de antelación). ¿Vas a hacer una ruta guiada? Tu guía se encargará de todo.
Son unos días para descubrir la auténtica Italia: su gastronomía, su historia, su gente y sus paisajes, recorriendo el camino a un ritmo que te permite disfrutarlo plenamente. Lo que nos importa no es la distancia que recorras, sino lo que ocurre por el camino y las amistades que suelen surgir dentro del grupo.
Abre la sección "Viajes en bicicleta" de la web, elige tu viaje, añádelo al carrito y realiza el pago. Cada viaje tiene una fecha de salida fija, así que, si tus fechas no coinciden, echa un vistazo a los demás viajes para ver cuáles se ajustan a ellas.
Diríamos que, como mínimo, hay que reservar con 90 días de antelación, ya que los mejores viajes se llenan rápido. A última hora, a veces podemos hacer un hueco hasta dos semanas antes de la salida.
Las salidas son fijas, así que echa un vistazo a los demás viajes; a menudo encontrarás fechas que te vengan bien.
En el correo electrónico de confirmación encontrarás tus datos de referencia. Recibirás la información completa —el nombre y la dirección del hotel, el punto y la hora de encuentro, qué debes llevar, qué está incluido y qué no, el itinerario y los datos de contacto— unos 10 días antes de tu salida.
Te enviamos un contrato de viaje para que lo firmes y nos lo devuelvas; eso es lo que formaliza la reserva, y luego recibirás el resumen detallado unos 10 días antes de la salida.
Revisa tu bandeja de correo no deseado y, si sigue sin aparecer, envíanos un mensaje y te lo volveremos a enviar.
Una bicicleta de montaña eléctrica con suspensión delantera, motor central (70 Nm) y una batería de 630 Wh, con una autonomía de unos 100 km.
Todo ello, tanto sobre la bicicleta como fuera de ella. Un guía va en cabeza del grupo y otro guía o conductor le sigue en el vehículo de apoyo. Si pinchas, te quedas sin fuerzas o simplemente quieres descansar durante una subida, el vehículo de apoyo estará ahí para recogerte. Fuera de la bicicleta, tus guías te acompañarán hasta el final del viaje.
Un vehículo que va detrás del grupo para que puedas descansar o dejar de pedalear cuando lo necesites, sin complicaciones.
Normalmente, uno va en bicicleta al frente y otro va en el autobús, dependiendo del grupo.
Casi siempre: el alojamiento, las rutas guiadas en bicicleta eléctrica, un guía local durante todo el viaje, una bicicleta eléctrica con casco, cadena y luces, y un seguro médico y de equipaje. A veces también: catas de comida y vino, algunas comidas, entradas, traslado de equipaje, el servicio de transporte de apoyo y billetes de tren.
Por lo general: las comidas que no figuran en la lista, las bebidas y los aperitivos, la tasa municipal (que se abona a la llegada), el desplazamiento de ida y vuelta al punto de encuentro, las noches adicionales, las mejoras de categoría de habitación (las habitaciones individuales y las camas supletorias tienen un coste adicional) y cualquier otro concepto que no hayamos especificado como incluido. En la página de cada viaje se detalla la lista correspondiente.
No, en nuestras vacaciones en bicicleta solo utilizamos nuestra propia flota. Te proporcionaremos una de nuestras bicicletas eléctricas cuando hagas la reserva.
Algunas rutas son fáciles, otras suponen un auténtico reto. Antes de reservar, comprueba el nivel de dificultad, el desnivel máximo, las categorías y a quién va dirigida realmente la ruta. ¿No estás seguro? Envíanos un mensaje y te orientaremos adecuadamente.
Debes estar en buena forma física para el viaje y sentirte cómodo montando en bicicleta. Si nuestro guía considera que alguien no está realmente en condiciones de circular con seguridad, no podremos aceptarlo y no podremos reembolsarle el importe, así que sé sincero contigo mismo respecto a tu nivel a la hora de reservar.
Te conviene tener un mínimo de confianza, ya que las rutas incluyen terrenos irregulares y caminos antiguos, y algunas de ellas requieren cierta forma física, incluso en bicicletas eléctricas. El nivel siempre se indica en la página de la ruta.
Sí, la póliza básica de asistencia médica y equipaje te cubre hasta 1.000 €, con una franquicia de 50 € por siniestro. Lee aquí el texto completo de la póliza.
Sí, envíanos un mensaje y te ampliaremos el límite.
~~⚠ Nota de revisión: Los enlaces a los archivos PDF del seguro que aparecen en la página anterior tienen firma temporal y han caducado. Enlace actualizado: https://www.itasactive.it/C116 (confirmado por Alessio).~~
Puedes cancelar sin coste alguno hasta 30 días antes de la salida y te devolveremos el importe íntegro. Si has seleccionado la opción "Book Safe", puedes cancelar hasta 7 días antes y seguirás recibiendo un reembolso completo.
Para obtener un reembolso por enfermedad es necesario presentar un certificado expedido por el servicio de urgencias de un hospital de Roma.
No podemos devolverte el dinero de ese artículo.
Se incluye el transporte de una pieza por persona junto a ti a través del servicio de traslado durante todo el viaje. ¿Tienes más? Podemos transportar las piezas adicionales por un suplemento; solo tienes que preguntarnos.
Está cubierto por la póliza incluida (consulta el documento para conocer las condiciones de reembolso).
Llévalo puesto o guárdalo (unos 6 litros) en la bolsa del manillar.
Por supuesto. El sistema no siempre te permite reservar un viaje individual, así que envíanos un mensaje y te añadiremos a un grupo que ya vaya a realizar el viaje, según la disponibilidad. Los viajes se llevan a cabo una vez que se alcanza el número mínimo de participantes, que se indica en cada viaje.
Añade la opción «Habitación individual extra» al hacer la reserva; cuesta un poco más.
La mayoría de las salidas programadas empiezan a las 16:00, pero podemos organizar un viaje a medida para toda la familia, y algunas estancias en Roma son ideales para niños pequeños. Escríbenos.
Depende del viaje. Algunas rutas discurren por carreteras abiertas o con poco tráfico, lo que no es lo más adecuado para los niños, mientras que las que parten de Roma suelen ser más tranquilas.
Pedalas unas horas al día, con muchos descansos. Los menores de 16 años van en bicicletas normales, no eléctricas, por lo que algunas rutas pueden resultarles demasiado exigentes.
Hasta los 20 kg pueden viajar en el asiento trasero, aunque pasar muchas horas allí puede resultar incómodo, por lo que te recomendamos que optes por trayectos más cortos y sencillos.
Elige el número de adultos y jóvenes que van a participar. Si alguno de ellos es menor de 16 años, envíanos primero un mensaje y buscaremos la opción más adecuada.
No siempre; cada salida requiere un número mínimo de participantes. Si no lo alcanzamos, te devolveremos el importe íntegro.
Sí, y nos encanta. Paseos diarios, rutas de montaña, el Woods Camp o unas vacaciones completas en bicicleta. Envíanos un mensaje y te mandaremos un PDF con toda la información o nuestras diapositivas de presentación.
Todo lo anterior, diseñado en función de tu equipo.
En cualquier caso, todo depende de tu objetivo (un paseo tranquilo o una salida deportiva), la forma física de tu grupo y la ruta. Una cosa sí: todo el grupo va en el mismo tipo de bicicleta, para que todos avancen al mismo ritmo.
Ninguno, aunque algunos costes varían en función del volumen (la entrega a domicilio, por ejemplo).
Hasta 100, y más si lo pides.
Uno de los nuestros por cada 15 de vosotros.
Sí, cuéntanos cuál es tu objetivo y diseñaremos algo seguro y realmente divertido.
Sí, a través de nuestros socios gastronómicos que encontramos por el camino.
Roma, los castillos romanos o la campiña del Lacio: cada uno tiene su propio encanto. Hablemos de ello.
Sí. Salidas diarias, rutas de montaña, el campamento Woods Camp o unas vacaciones en bicicleta. Escríbenos para recibir el PDF completo o las diapositivas.
Por motivos de seguridad, recomendamos que no se participe si se tiene menos de 14 años.
O bien, dependiendo de tu objetivo, de la forma física de los alumnos y del recorrido, que todo el grupo utilice el mismo tipo.
Ninguno, aunque algunos costes varían en función del número.
Hasta 100; más, previa solicitud.
Uno de los nuestros por cada 15 alumnos.
Sí, a través de nuestros socios del sector alimentario.
Roma, los castillos romanos o la campiña del Lacio.
Si tienes alguna urgencia o alguna duda que no se trate en esta página, ponte en contacto con un miembro de nuestro equipo a través del chatbot, envía un correo electrónico a info@bicycleroma.com o escribe por WhatsApp al +39 351 004 3528.
