Si vous débutez en vélo et que votre taille se situe entre deux tailles, optez pour la plus petite. Elle est plus facile à manier.
Vous pouvez utiliser nos vélos électriques dès que vous mesurez 140 cm, à condition de vous sentir à l'aise sur le vélo.
Les enfants mesurant jusqu'à 140 cm (ou âgés de plus de 12 ans) peuvent faire du vélo classique. Les tout-petits pesant jusqu'à 20 kg prennent place dans le siège enfant arrière, et les enfants âgés de 5 à 9 ans peuvent se joindre à la balade dans une remorque à vélo.
En centre-ville, venez chercher votre vélo à la Piazza Venezia (Via del Gesù, 91) ou sur la piste cyclable du Tibre, au Lungotevere delle Armi, 44. Vous souhaitez parcourir la Via Appia ? Commencez directement depuis notre point de location « Appia Antica », situé Via Appia Antica, 175.
Prenez le bus 982, C3, n3s ou n201 jusqu'à Cinque Giornate, ou le métro A (ligne rouge) jusqu'à Lepanto, puis longez le fleuve jusqu'au 44, Lungotevere delle Armi. Au niveau du portail bleu, appuyez sur le bouton blanc situé à l'intérieur du panneau vertical rouge et descendez les escaliers ; nous sommes juste à côté du terrain de padel.
Prenez le bus 600 jusqu'au terminus, ou le métro A (ligne rouge) jusqu'à Arco di Travertino, puis le bus 600 jusqu'au terminus. Nous sommes juste à côté du café au coin de la rue.
Prendre les bus 51, 87, 628 ou 30 jusqu'au Corso Vittorio Emanuele, puis marcher quelques minutes, ou prendre le métro B (ligne bleue) jusqu'à Colosseo.
À l'Appia Antica, garez-vous le long de la Via di Cecilia Metella. Au Lungotevere, utilisez les places de stationnement payantes de la ligne bleue et réglez votre stationnement à l'horodateur ou via l'application EasyPark. La Via del Gesù se trouve dans la ZTL (zone à circulation limitée) ; nous vous conseillons donc d'éviter de vous y rendre en voiture, de vous garer près de l'île du Tibre et de vous y rendre à pied.
Oui. Vérifiez d'abord que votre lieu d'hébergement dispose d'un endroit sûr où ranger votre vélo ; ne le laissez jamais dans la rue pendant la nuit, et n'oubliez pas que vous êtes responsable de tout dommage ou vol.
Pas de problème si c'est gratuit, envoyez-nous simplement un message pour vérifier. Si vous gardez votre vélo électrique chez vous pour la nuit, passez nous voir pour récupérer le chargeur de batterie.
Déposez-les à notre Bike Point pendant toute la durée de votre sortie, et vous pourrez rouler l'esprit tranquille. Petit avertissement : il s'agit d'un service de courtoisie, et non d'un service de consigne à bagages. Notre personnel s'absente parfois (pour aider un cycliste victime d'une crevaison, par exemple) ; nous ne pouvons donc pas être tenus responsables en cas de perte ou de dommage. Pour une tranquillité d'esprit totale, utilisez un service de consigne officiel.
Vous pouvez le porter sur le dos, ou s'il est petit (environ 6 L), il tiendra dans la sacoche de guidon de votre vélo.
Réservé aux petits chiens, qui voyageront dans le panier, même si le trajet ne sera peut-être pas des plus confortables pour eux.
Carte bancaire ou Stripe, PayPal (envoyez-nous d'abord un message pour obtenir le lien), virement bancaire (envoyez-nous un message pour obtenir l'IBAN) ou Satispay (envoyez-nous d'abord un message).
Oui, en espèces, par carte bancaire ou via Satispay. Sachez toutefois que votre réservation ne sera effective qu'à votre arrivée, une fois le paiement effectué.
Vérifiez votre boîte de réception après avoir effectué votre réservation. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes vos références, et vous pourrez consulter ou gérer toutes vos informations à tout moment depuis votre compte sur bicycle.paxportal.io.
Vérifie d'abord ton dossier « Spam ». Toujours rien ? Envoie-nous un message et on s'en occupera.
Depuis votre compte, vous pouvez modifier la date de votre réservation, demander une annulation, consulter les conditions d'annulation, signer votre décharge et vérifier tous les détails. Vous avez besoin d'aide ? Envoyez-nous simplement un message.
Le plus simple pour le savoir, c'est de réserver directement sur notre site. Vous préférez nous parler ? Appelez-nous au +39 351 004 3528.
Il nous arrive parfois de ne pas afficher toutes les disponibilités afin d'éviter les surréservations, notamment les week-ends et les jours fériés. Appelez-nous et nous vérifierons les disponibilités réelles.
Ajoutez ce qui vous fait envie à votre panier, y compris les suppléments, puis saisissez le code lors du paiement. Le montant du cadeau sera automatiquement déduit ; il ne vous restera plus qu'à régler les suppléments ou le solde éventuel.
Tout ce qui se trouve sur le site : circuits à vélo électrique, voyages à vélo électrique, StarsBOX, Woods Camp.
Ce qui vous semble le plus confortable. Aucune tenue particulière n'est requise, mais nous vous conseillons simplement de porter des baskets et un pantalon long.
Il suffit d'une pièce d'identité valide et en cours de validité : une carte d'identité, un permis de conduire ou un passeport. Adressez-vous à notre personnel avant de partir.
Nous sommes désolés, mais non, ce n'est pas possible sans pièce d'identité valide. Il s'agit d'une règle de sécurité à laquelle nous ne pouvons pas déroger, que ce soit pour les locations, les visites guidées ou les séjours, et nous ne pouvons pas rembourser une réservation dans ce cas. Veillez donc à bien vérifier votre pièce d'identité avant de partir.
Non. Vous pouvez souscrire une assurance couvrant la responsabilité civile, les accidents et les frais juridiques — consultez ici le contrat complet — et vous devrez signer la décharge de responsabilité, par e-mail ou en magasin, avant de prendre le vélo. En ce qui concerne les dommages et le vol, il n'existe pas d'assurance de ce type en Italie ; vous devrez donc vous en charger vous-même.
Soyons francs : en Italie, aucune assurance ne couvre les dommages ou le vol d'un vélo sur la route, c'est donc à vous de vous en charger. Appelez-nous immédiatement et nous vous aiderons ; nous ferons le point sur les éventuels dommages lorsque vous nous rendrez le vélo.
Liste des indemnités pour dommages. À consulter en complément de la rubrique « Questions-réponses sur les dommages » ci-dessus.
Le tableau suivant :
| Article |
Coût |
| Clés de cadenas |
€15.00 |
| Casque |
€30.00 |
| Perte ou vol d'un vélo électrique |
€1,050.00 |
| Perte ou détérioration du chargeur de batterie |
€60.00 |
| Batterie |
€450.00 |
| Perte ou vol d'un vélo classique |
€250.00 |
| Perte d'un support pour smartphone |
€10.00 |
| Chaîne antivol |
€30.00 |
| Dommages au châssis |
Évalué sur place |
C'est à vous qu'incombe cette responsabilité : même si vous l'avez verrouillé exactement comme nous vous l'avons montré, c'est à vous qu'il revient d'en assurer la sécurité. Appelez-nous immédiatement et nous vous aiderons à porter plainte auprès de la police. Vous devrez prendre en charge la valeur du vélo volé. Et non, l'assurance contre le vol de vélo n'existe tout simplement pas en Italie.
Appelez-nous tout de suite et envoyez-nous votre position en temps réel sur WhatsApp ; nous vous aiderons à régler le problème.
Il est préférable de se sentir à l'aise à vélo, car les parcours ne se composent pas uniquement de pistes cyclables lisses : certains passages présentent un sol accidenté ou empruntent d'anciennes routes. Certaines sorties exigent également une condition physique de base, même sur un vélo électrique. Le niveau de difficulté (facile, moyen, difficile) est indiqué pour chaque activité ; pensez donc à le vérifier avant de réserver.
Il faut de l'équilibre et connaître les bases. Si vous ne vous sentez pas en sécurité à vélo, ne réservez pas de balade, mais pour une petite balade tranquille en solo, la Villa Borghese ou la Via Appia sont très agréables (attention aux pavés de la Via Appia). Pour découvrir des itinéraires sûrs indiqués sur une carte, rendez-vous sur romanbike.com.
Dans ce cas, toutes les possibilités s'offrent à vous, y compris les longs circuits et les vacances les plus exigeantes.
Une pluie légère ne nous dérange pas, et nous distribuerons des imperméables à tout le monde pour que la balade puisse avoir lieu. Si les conditions météo se dégradent vraiment (forte pluie ou orage), nous reporterons la balade à un autre jour ou à une autre heure, ou nous l'annulerons si vous le préférez.
Non, le mieux est de prendre un taxi, un Uber ou les transports en commun. Nous vous attendrons au point de rendez-vous et non à votre hôtel.
Quinze minutes avant l'heure de début indiquée sur votre réservation.
Présentez votre numéro de réservation à notre équipe. Une fois que tout le monde est présent, votre guide vous donnera quelques consignes rapides sur le vélo, le parcours et les consignes de sécurité.
Il s'agit de sorties en petit groupe, comptant entre 8 et 10 personnes selon l'activité.
Oui, envoyez-nous un message et nous vous établirons un devis. Seules les visites privées peuvent être personnalisées.
Oui, nous considérons cela comme une sortie sur mesure destinée à renforcer l'esprit d'équipe (écoles, élèves, groupes professionnels), alors n'hésitez pas à nous contacter.
Anglais, français et espagnol. Choisissez la langue de votre choix lors de la réservation.
Oui. Les plus petits prennent place sur le siège arrière. S'ils pédalent sur leur propre vélo, ils doivent se sentir en confiance, car certains itinéraires longent la circulation automobile. Les enfants moins expérimentés peuvent venir dans une remorque à vélo. Pour une balade en toute tranquillité, nous vous conseillons les itinéraires sans circulation, comme l'Appia Antica ou la Villa Borghese.
Ce n'est que si leurs utilisateurs sont vraiment à l'aise qu'elles peuvent atteindre 25 km/h, ce qui est considérable sur des routes accidentées ou très fréquentées. Elles sont destinées aux cyclistes mesurant au moins 140 cm.
Nous faisons partie de Roma 'n Bike (romanbike.com), un réseau d'organismes locaux partageant les mêmes valeurs. Nous pouvons donc vous recommander de bons hôtels et restaurants, vous aider en cas de problème mécanique ou vous préparer un panier-repas (prévoyez 24 heures à l'avance). Vous participez à une sortie guidée ? Votre guide s'occupe de tout.
Ce sont quelques jours au cœur de l'Italie authentique : sa gastronomie, son histoire, ses habitants, ses paysages, le tout parcouru à un rythme qui vous permet de profiter pleinement de chaque instant. Ce qui compte pour nous, ce n'est pas la distance parcourue, mais ce qui se passe en chemin et les liens d'amitié qui se tissent au sein du groupe.
Rendez-vous dans la rubrique " Voyages à vélo " du site, choisissez votre séjour, ajoutez-le à votre panier, puis effectuez le paiement. Chaque séjour a une date de départ fixe ; si vos dates ne correspondent pas, consultez les autres séjours pour en trouver un qui vous convienne.
On dirait qu’il faut réserver au moins 90 jours à l’avance, car les meilleurs séjours sont vite complets. À la dernière minute, on peut parfois vous trouver une place jusqu’à deux semaines avant le départ.
Les départs sont fixes, alors jetez un œil aux autres voyages : vous trouverez souvent des dates qui vous conviennent.
Votre e-mail de confirmation contient vos références. Le récapitulatif complet, comprenant le nom et l'adresse de l'hôtel, le lieu et l'heure de rendez-vous, la liste des affaires à emporter, ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas, l'itinéraire et les coordonnées des personnes à contacter, vous sera envoyé environ 10 jours avant votre départ.
Nous vous envoyons un contrat de voyage à signer et à nous renvoyer ; c'est ce qui officialise la réservation. Vous recevrez ensuite le récapitulatif détaillé environ 10 jours avant le départ.
Vérifiez votre dossier « Spam » ; si vous ne l'avez toujours pas reçu, envoyez-nous un message et nous vous le renverrons.
Un VTT électrique à suspension avant, équipé d'un moteur central (70 Nm) et d'une batterie de 630 Wh, offrant une autonomie d'environ 100 km.
Tout cela, à vélo comme à pied. Un guide roule en tête du groupe, tandis qu’un autre guide ou un chauffeur suit dans la navette d’assistance. Si vous crevez, si vous êtes à bout de forces ou si vous souhaitez simplement ne pas participer à une montée, la navette est là pour vous. À pied, vos guides restent à vos côtés jusqu’à la fin du séjour.
Un véhicule qui suit le groupe pour que vous puissiez vous reposer ou faire une pause à tout moment, sans problème.
En général, il y en a un à vélo en tête et un autre avec la navette, selon le groupe.
Presque toujours : votre hébergement, les balades guidées en vélo électrique, un guide local pour toute la durée du séjour, un vélo électrique avec casque, chaîne et éclairage, ainsi qu’une assurance médicale et une assurance bagages. Parfois également : des dégustations de mets et de vins, certains repas, des billets d’entrée, le transfert des bagages, la navette d’assistance et les billets de train.
En règle générale : les repas non mentionnés, les boissons et les en-cas, la taxe de séjour (à régler à l'arrivée), les trajets aller-retour jusqu'au point de rendez-vous, les nuits supplémentaires, les surclassements de chambre (les chambres individuelles et les lits d'appoint entraînent un supplément), ainsi que tout ce qui n'est pas expressément indiqué comme étant inclus. La liste des prestations incluses est précisée sur la page dédiée à chaque voyage.
Non, lors de nos séjours à vélo, nous n'utilisons que notre propre flotte. Nous vous fournirons l'un de nos vélos électriques au moment de votre réservation.
Certaines sorties sont faciles, d'autres constituent un véritable défi. Avant de réserver, vérifiez le niveau de difficulté, le dénivelé maximal, les catégories et à qui s'adresse réellement cette sortie. Vous avez un doute ? Envoyez-nous un message et nous vous guiderons vers le bon choix.
Vous devez être en bonne condition physique pour participer à ce voyage et vous sentir à l'aise à vélo. Si notre guide estime qu'une personne n'est véritablement pas en mesure de rouler en toute sécurité, nous ne pourrons pas l'accepter et ne pourrons pas rembourser les frais correspondants. Soyez donc honnête avec vous-même quant à votre niveau lorsque vous réservez.
Il vous faudra un minimum d'assurance, car les itinéraires comportent des terrains accidentés et d'anciennes routes, et certains circuits exigent une certaine condition physique, même sur des vélos électriques. Le niveau de difficulté est toujours indiqué sur la page du circuit.
Oui, la garantie de base « Frais médicaux et bagages » vous couvre jusqu'à 1 000 €, avec une franchise de 50 € par sinistre. Consultez l'intégralité des conditions générales ici.
Oui, envoyez-nous un message et nous augmenterons votre limite.
~~⚠ Note de révision : les liens vers les fichiers PDF relatifs à l'assurance figurant sur l'ancienne page sont signés avec horodatage et ont expiré. Lien mis à jour : https://www.itasactive.it/C116 (confirmé par Alessio).~~
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 30 jours avant le départ et nous vous rembourserons intégralement. Si vous avez souscrit à l'option " Book Safe ", vous pouvez annuler jusqu'à 7 jours avant le départ et bénéficier tout de même d'un remboursement intégral.
Pour obtenir un remboursement pour cause de maladie, il faut présenter un certificat délivré par les urgences d'un hôpital de Rome.
Nous ne pouvons pas rembourser celui-là.
Un bagage par personne est transporté gratuitement avec vous grâce au service de transfert pendant toute la durée du voyage. Vous en avez davantage ? Nous pouvons transporter les bagages supplémentaires moyennant un supplément, il suffit de nous le demander.
C'est couvert par votre police d'assurance incluse (voir le document pour connaître les conditions de remboursement).
Portez-le ou rangez-le (environ 6 L) dans la sacoche de guidon.
Tout à fait. Le système ne vous permettra pas toujours de réserver un voyage en solo ; dans ce cas, envoyez-nous un message et nous vous ajouterons à un groupe déjà constitué, dans la limite des places disponibles. Les séjours sont organisés dès qu'ils atteignent le nombre minimum de participants, indiqué pour chaque voyage.
Ajoutez l'option « Chambre individuelle supplémentaire » lors de votre réservation ; cela coûte un peu plus cher.
La plupart des départs prévus ont lieu à partir de 16 h, mais nous pouvons organiser un séjour sur mesure pour les familles, et certaines formules de vacances à Rome conviennent aux jeunes enfants. N'hésitez pas à nous envoyer un message.
Cela dépend du circuit. Certains itinéraires empruntent des routes ouvertes à la circulation ou à circulation réduite, ce qui n'est pas idéal pour les enfants, tandis que ceux au départ de Rome sont généralement plus tranquilles.
Vous roulez quelques heures par jour, en faisant de nombreuses pauses. Les moins de 16 ans utilisent des vélos classiques, pas des vélos électriques ; certains itinéraires peuvent donc s'avérer trop difficiles pour eux.
Jusqu'à 20 kg, ils peuvent s'asseoir à l'arrière, mais y passer de longues heures peut s'avérer inconfortable ; nous vous conseillons donc de privilégier les trajets courts et faciles.
Indiquez le nombre d'adultes et de jeunes participants. Si certains d'entre eux ont moins de 16 ans, envoyez-nous d'abord un message et nous trouverons la formule qui leur convient.
Ce n'est pas toujours le cas : chaque sortie nécessite un nombre minimum de participants. Si ce nombre n'est pas atteint, vous serez intégralement remboursé.
C'est exactement ce que nous faisons, et nous adorons ça. Balades quotidiennes, randonnées, Woods Camp ou encore des vacances entièrement consacrées au vélo. Envoyez-nous un message et nous vous enverrons un PDF contenant toutes les informations, ou notre présentation PowerPoint.
Tout ce qui précède, pensé spécialement pour votre équipe.
Tout dépend de votre objectif (une balade tranquille ou une sortie sportive), de la condition physique de votre groupe et du parcours. Une chose est sûre : tout le groupe roule sur le même type de vélo, ce qui permet à chacun d'avancer au même rythme.
Aucun, même si certains coûts varient en fonction du nombre de commandes (la livraison à domicile, par exemple).
Jusqu'à 100, voire plus si vous le souhaitez.
Un d'entre nous pour 15 d'entre vous.
Oui, faites-nous part de votre objectif et nous vous proposerons une activité sûre et vraiment amusante.
Oui, grâce à nos partenaires gastronomiques que nous rencontrons en chemin.
Rome, les châteaux romains ou la campagne du Latium : chacun a son propre charme. Parlons-en ensemble.
Oui. Sorties quotidiennes, randonnées, Woods Camp ou séjours à vélo. Envoyez-nous un message pour recevoir le PDF complet ou la présentation.
Par mesure de sécurité, nous recommandons de ne pas laisser participer les enfants de moins de 14 ans.
Ou bien, en fonction de votre objectif, de la condition physique des élèves et du parcours, avec tout le groupe sur le même type de vélo.
Aucun, même si certains coûts varient en fonction du nombre.
Jusqu'à 100, et plus sur demande.
Un de nos enseignants pour 15 élèves.
Oui, par l'intermédiaire de nos partenaires alimentaires.
Rome, les châteaux romains ou la campagne du Latium.
Pour toute demande urgente ou pour toute question qui ne figure pas sur cette page, contactez un membre de notre équipe via le chatbot, envoyez un e-mail à info@bicycleroma.com ou envoyez un message WhatsApp au +39 351 004 3528.
