NUESTRO COMPROMISO: Turismo sostenible y responsable
- Exploración respetuosa con el medio ambiente: Descubrir nuestras hermosas ciudades y paisajes en bicicleta eléctrica es una forma ecológica y responsable de viajar, que respeta el medio ambiente y el patrimonio cultural.
- «No dejes rastro»: Nuestro compromiso va más allá de las cero emisiones. Te pedimos que no dejes ningún rastro de tu visita y que deposites todos los residuos de forma adecuada.
- Respeto por los lugares de interés cultural: Cuando visites lugares de culto, asegúrate de llevar ropa adecuada (con los hombros y las rodillas cubiertos).
Conservación de la naturaleza: Pasaremos por zonas verdes protegidas y yacimientos arqueológicos. Te pedimos que nos ayudes a mantener intacto el entorno, evitando recoger objetos, dañar las plantas o molestar a la fauna silvestre.
- Gestión de recursos: Los recursos son un bien preciado en todo el mundo. Te rogamos que prestes atención a tu consumo de agua y energía en tu alojamiento.
- Normas de cortesía en los alojamientos: Le rogamos que respete las normas internas de los alojamientos para garantizar un servicio eficaz a todos los huéspedes.
NOTAS IMPORTANTES: Normas de reserva y seguridad
- RESERVAS Y GARANTÍA DE CANCELACIÓN
- Salida garantizada: La excursión se realizará siempre que se alcance el número mínimo de participantes (4 personas).
- Política en caso de escaso número de participantes: Si no se alcanza el número mínimo de participantes, se te ofrecerá la opción de cambiar a otra excursión o de recibir el reembolso íntegro del importe abonado.
ALOJAMIENTO Y LOGÍSTICA
- Normativa del hotel: Por motivos organizativos, el hotel asignado podría sustituirse por otro hotel asociado que ofrezca el mismo nivel de servicios.
- Posibles cargos adicionales: Es posible que algunos hoteles soliciten una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada como garantía de los servicios adicionales (por ejemplo, el minibar o el acceso al spa). La tarjeta se desbloqueará al hacer el registro de salida.
- Recordatorio de salida: No olvides hacer el check-out la mañana de tu último día, justo después del desayuno.
FLEXIBILIDAD Y SEGURIDAD DEL ITINERARIO
- Cambios en el itinerario: El itinerario puede sufrir modificaciones antes y/o durante el viaje por motivos organizativos., condiciones meteorológicas adversas (tormentas eléctricas intensas; no se incluyen las lluvias ligeras) o la normativa local. No se realizarán reembolsos. por los cambios o por la imposibilidad de llevar a cabo el programa debido a las razones mencionadas anteriormente.
- Cierres imprevistos: En caso de que se produzcan cierres que no puedan preverse en el momento de la publicación del programa, la visita prevista se sustituirá por otros lugares de interés.
- Requisitos físicos y habilidades para el uso de bicicletas eléctricas: Es fundamental saber montar en bicicleta y tener un mínimo de experiencia. Comprueba detenidamente el nivel de dificultad y las características del recorrido. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros.
- Evaluación de seguridad: Las personas que nuestro guía considere no aptas (por falta de experiencia o por problemas físicos que puedan poner en riesgo la seguridad) no podrán participar en la excursión. No se realizará ningún reembolso a los participantes que se consideren no aptos por motivos de seguridad..
REQUISITOS ALIMENTARIOS
- Alergias e intolerancias: Por favor, indica claramente cualquier alergia, intolerancia o necesidad dietética específica (por ejemplo, vegetariana, vegana) en el momento de realizar la reserva. Transmitiremos tu solicitud a los establecimientos de alojamiento.
- Precauciones personales: Para garantizar la máxima seguridad, te recomendamos que traigas contigo una pequeña cantidad de alimentos básicos o muy específicos (por ejemplo, productos sin gluten).