La Ville éternelle

NOTRE ENGAGEMENT : Un tourisme durable et responsable

• Exploration respectueuse de l'environnement : Découvrir nos belles villes et nos paysages à vélo électrique est une façon écologique et responsable de se déplacer, dans le respect de l'environnement et du patrimoine culturel.
• Ne laissez aucune trace : Notre engagement va au-delà de la neutralité carbone. Nous vous demandons de ne laisser aucune trace de votre passage et de jeter tous vos déchets de manière appropriée.
• Respect des sites culturels : Lorsque vous visitez des lieux de culte, veillez à porter une tenue appropriée (épaules et genoux couverts).
• Protection de la nature : Nous traverserons des espaces verts protégés et des sites archéologiques. Nous vous demandons de contribuer à la préservation de ces lieux en vous abstenant de ramasser des objets, d'endommager la végétation ou de déranger la faune.
• Gestion des ressources : Les ressources sont précieuses partout dans le monde. Nous vous prions de bien vouloir veiller à votre consommation d'eau et d'énergie dans vos logements.
• Les règles de courtoisie dans les lieux d'hébergement : Nous vous prions de bien vouloir respecter le règlement intérieur des établissements d'hébergement afin de garantir un service optimal à tous les clients.

REMARQUES IMPORTANTES : Conditions de réservation et de sécurité

• RÉSERVATION ET GARANTIE D'ANNULATION
• Départ garanti : La visite est assurée dès que le nombre minimum de participants (4 personnes) est atteint.
• Politique en cas de faible nombre de participants : Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous aurez la possibilité de choisir une autre visite ou d'obtenir le remboursement intégral du montant versé.

HÉBERGEMENT ET LOGISTIQUE

• Conditions générales de l'hôtel : Pour des raisons d'organisation, l'hôtel attribué pourra être remplacé par un autre hôtel partenaire offrant le même niveau de services.
• Frais supplémentaires éventuels : Certains hôtels peuvent exiger une carte de crédit lors de l'enregistrement afin de garantir le paiement d'éventuels services supplémentaires (par exemple, le minibar ou l'accès au spa). La carte sera restituée au moment du départ.
• Rappel concernant le départ : N'oubliez pas de régler votre note le matin de votre dernier jour, juste après le petit-déjeuner.

FLEXIBILITÉ ET SÉCURITÉ DE L'ITINÉRAIRE

• Modifications apportées à l'itinéraire : L'itinéraire peut être modifié avant et/ou pendant le circuit pour des raisons d'organisation., conditions météorologiques défavorables (orages violents ; les pluies légères ne sont pas prises en compte) ou la réglementation locale. Aucun remboursement ne sera accordé. en cas de modifications ou de non-mise en œuvre du programme pour les raisons mentionnées ci-dessus.
• Fermetures imprévues : En cas de fermetures imprévisibles au moment de la publication du programme, la visite prévue sera remplacée par d'autres lieux d'intérêt.
• Exigences physiques et compétences requises pour l'utilisation des vélos électriques : Il est indispensable de savoir faire du vélo et d'avoir un minimum d'expérience. Vérifiez attentivement le niveau de difficulté et les caractéristiques du parcours. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
• Évaluation de la sécurité : Les personnes jugées inaptes par notre guide (en raison d'un manque d'expérience ou de problèmes physiques susceptibles de compromettre la sécurité) ne pourront pas participer à l'excursion. Aucun remboursement ne sera accordé aux participants jugés inaptes pour des raisons de sécurité..

BESOINS ALIMENTAIRES

• Allergies et intolérances : Veuillez indiquer clairement, au moment de la réservation, toute allergie, intolérance ou exigence alimentaire spécifique (par exemple, régime végétarien ou végétalien). Nous transmettrons votre demande aux établissements d'hébergement.
• Précautions personnelles : Pour une sécurité optimale, nous vous recommandons d'emporter avec vous une petite réserve d'aliments de première nécessité ou très spécifiques (par exemple, des produits sans gluten).

Vêtements et confort

• Des vêtements superposés confortables et polyvalents, adaptés à la saison (de préférence en tissus respirants).
• Équipement complet de pluie (veste imperméable, pantalon et couvre-chaussures).
• Des chaussures confortables dotées de semelles antidérapantes pour le vélo (les chaussures à semelles lisses sont déconseillées).
• Des chaussures décontractées pour découvrir les villes et pour les sorties en soirée.
• Lunettes de soleil (indispensables pour se protéger du soleil et utiles contre les insectes lors des sorties à vélo).
• Un bandana ou un buff (à privilégier plutôt qu'un chapeau, puisque vous porterez un casque).
• Un petit sac à dos (pour les articles indispensables de la journée).
• Chaussettes techniques respirantes (pour éviter les ampoules lors des randonnées à pied ou à vélo).
• Une chemise à manches longues confortable (idéal pour se protéger du soleil ou pour commencer la journée en fraîcheur).
• Une veste légère ou un gilet (en raison des variations de température dans les régions vallonnées).

Santé et bien-être

• Tous les médicaments personnels et les médicaments génériques.
• Crème solaire et baume à lèvres à indice de protection élevé.
• Répulsif anti-insectes.
• Pansements anti-ampoules.

Accessoires indispensables

• Appareil photo (pour immortaliser des paysages à couper le souffle).
• Chargeur de téléphone.
  Bouteille d'eau réutilisable.
• Batterie externe (pour recharger votre téléphone ou votre appareil photo pendant la journée).
• Petit étui étanche (pour protéger vos documents, votre argent liquide et votre téléphone en cas d'averse).
• Adaptateur européen (si nécessaire).

Vous pouvez annuler votre réservation de voyage sans pénalité jusqu'à 1 mois avant le départ. Si vous avez souscrit à l'option “ Réservation sécurisée ” lors de l'achat de votre voyage, vous pouvez l'annuler jusqu'à 1 semaine avant le départ et bénéficier d'un remboursement de 100%.